Suomalaisia tuotteita myy suomikoti.fi

Tuotteen palauttaminen
Kuluttajaviraston sivuilta

“Kuluttajalla on oikeus kokeilla etämyyntituotetta kotona, koska ostopäätös tehdään yleensä vain kuvan ja tekstin perusteella eikä tuotetta voi silloin tutkia. Pääsääntö on, että kokeilun ja tutkimisen voi tehdä kuten myymälöissä. Tuotetta ei kuitenkaan saa ryhtyä käyttämään.”
Käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Annamme tuotteille 21pv:n palautusoikeuden.
Palauttaessasi ota itsellesi aina tosite Matkahuollon konttorista epäselvyyksien välttämiseksi.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Palautuksen kustannukset hoitaa asiakas. Jos palautus on laitettu asiakaspalautuksena toimittajan laskuun niin vähennämme palautuskulut hyvitettävästä summasta.
Palautuksia varten ota yhteyttä sähköpostitse funit@funit.fi ja toimi saamiesi ohjeiden mukaan.

Tilauksen kokonaisarvo, hyvitetään 10 päivän kuluessa Klarnan kautta. Palautuksessa on oltava mukana kopio kuitista tai laskusta. Mikäli lähetyksessä ei ole mukana kopiota kuitista tai laskusta, veloitamme ylimääräisestä työstä 20 euroa.

Mikäli haluatte rahanne takaisin palautetusta tuotteesta(ei koske takuupalautuksia) on sen oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (= Voimme myydä tuotteen uudelleen täydellä hinnalla) täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Tuotteiden takuu
Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen vähintään kuuden kuukauden takuu. Tätä pidemmät takuut on ilmoitettu tuotekohtaisesti erikseen tuotteen tiedoissa. Aika tuotteen tuotteissa takuu on 10 vuotta. Anodisoidut alumiiniset tuotteet ovat ruostumattomuus takuulla.
Takuu-aika alkaa kuitissa tai laskussa olevasta päiväyksestä ja kestää kuitissa määritellyn ajan kuukausina. Mahdollinen tuotteen takuuvaihto tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuta.
Kaikki takuupalautukset testataan ja tutkitaan ennen päätösten tekoa. Voimme vapautua tuotteen takuuvastuusta, jos saatamme todennäköiseksi, että tuotteen huonontuminen, vahingoittuminen tai rikkoutuminen johtuu tapaturmasta, tavaran vääränlaisesta käytöstä tai muusta ostajan puolelta olevasta seikasta.
Takuu ei kata tuotteiden virittämistä. Sähkölaitteissa takuu ei kata sähkökatkojen tai ukkosen aiheuttamia vaurioita, tuotteen väärästä säilyttämisestä tai puhdistamisen laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja, tuotteiden väärinkäyttöä tai muita ohjeiden laiminlyöntiä, mukaanlukien asiakkaan puolesta sattuneita asennusvirheitä tai fyysisiä tuotteen rikkomisia.

Pidättää oikeuden periä aiheettoman takuuhuollon kulut asiakkaalta. Aiheettoman huollon kuluina peritään mahdolliset huoltoyhtiön/huollosta aiheutuvat kulut, Funit Oy:n käsittelykulut ja logistiset kustannukset.
Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä funit@funit.fi

HUOM! Tilauksen noutamatta jättäminen ei vastaa tuotteen palautusta. Noutamatta jätettyjen pakettien kaikki toteutuneet postikulut sekä muut kulut veloitetaan asiakkaalta ennen rahojen palauttamista. Noutamattoman paketin uudelleenlähettämisestä perimme uuden postimaksun.
Tuotteen palautus:
Kaikista palautuksista on sovittava aina kanssamme etukäteen. Reklamointiaika tuotteen ostohetkestä on 14 päivää. Palautuksista, joista ei ole etukäteen informoitu, veloitamme 10€ erillisen käsittelykulun.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

www.suomikoti.fi kodin- pihan ja vapaa-ajankauppa verkossa
Suomikoti.fi on Suomalainen verkkokauppa joka toimittaa tilaukset luotettavasti ja nopeasti.

Käyttöehdot

Funit.fi ja suomikoti.fi verkkokaupan käyttäjäsopimus

Sopimuksen osapuolet
Tämä sopimus sisältää Funit Oy:n (palvelun tarjoaja) ylläpitämän Funit.fi ja suomikoti.fi verkkopalvelun (palvelu) käyttöä koskevat ehdot. Käyttäessään palvelua tai ostaessaan tuotteita palvelusta palveluun käyttäjä hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Palvelun tarjoajan yhteystiedot:
Funit Oy
Laskutusosoite
Meripuistokatu 14
94100 Kemi
Y-tunnus: 2271476-8

Käyttöoikeus Yksityiset kuluttajat
Palvelu on tarkoitettu Suomessa asuville yksityisille kuluttajille.

Myös yritykset voivat käyttää palvelua. Kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat palveluntarjoajalle.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Palveluntarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyydensuojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Tilauksen suorittamiseksi pakollisia tietoja ovat käyttäjän etunimi, sukunimi, lähiosoite, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Palvelun tarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.
Palvelun tarjoaja pidättää itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

Tilaaminen
Palvelusta tilattaessa sitova kauppasopimus syntyy, kun palvelun tarjoaja lähettää käyttäjälle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja toimitusaika vahvistetaan.
Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.

Tuotteiden hinnat
Tuotteen hinta on palvelun sivulla tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta.
Hintaan lisätään toimituskulut. Maksu on tilauskohtainen ellei toisin mainita. Kulloinenkin toimitusmaksu ilmenee palvelussa tilauksen suorittamisen aikana.
Palvelussa hinnat ja kuljetuskustannukset ilmoitetaan käyttäjälle euroissa.
Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maihin ilmoitetut hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron.
Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

Toimitus Palvelun tarjoaja toimittaa myymänsä tuotteet käyttäjälle kolmannen osapuolen kanssa tekemänsä kuljetussopimuksen perusteella. Kuljetuskustannukset lisätään tilauksen hintaan. Kunkin tilauksen kuljetuskustannukset ilmenevät palvelussa. Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä. Voimassa olevat toimitustavat ilmenevät kulloinkin palvelusta. Palvelun tarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä. Palveluntarjoaja vastaa tuotteen häviämisestä tai rikkoutumista kuljetuksen aikana. Peruuttaminen ja palautukset Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla siitä Palvelun tarjoajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palauttaminen tapahtuu vain Matkahuollon kautta ja sen maksaa asiakas. Palautuksen ehtona on, että tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Funit Oy:lle viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, tuote on käyttämätön, tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla. Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen osoitteeseen Funit Oy Meripuistokatu 14, 94100 Kemi. Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse funit@funit.fi Tilaus joka on jätetty noutamatta ei ole tilauksen peruutus. Noutamattomia tuotteita emme hyvitä. Jos palautus on laitettu Funit Oy:n lukuun, veloitamme 10€ palautuskuluina hyvitettävästä summasta.

Muutokset
Palveluntarjoaja pidättää itselleen oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia palvelussa. Tilaus voidaan myös peruuttaa ilman syytä.
Palveluntarjoaja voi myös muuttaa tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamalla siitä palvelun välityksellä käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy tehdyt muutokset käyttämällä palvelua.

Riitojen ratkaisu Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.